Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ viet88

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với viet88 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người Dùng") và viet88 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng") trong suốt quá trình sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ viet88 dưới bất kỳ hình thức nào, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung Điều Khoản này;
• Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được quy định tại đây;
• Bạn đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia giao dịch;
• Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực pháp lý nơi bạn cư trú.

viet88 bảo lưu quyền điều chỉnh, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của Điều Khoản này theo quyết định của mình. Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ viet88.app/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác.

2 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của viet88, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi trở lên);
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc sở hữu của bạn;
• Số điện thoại di động tại Việt Nam;
• Địa chỉ cư trú hiện tại.

viet88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng có trách nhiệm cung cấp các tài liệu xác minh được yêu cầu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được thông báo. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính có thể bị giới hạn chức năng nạp/rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

Mật khẩu tài khoản phải có tối thiểu 8 ký tự, bao gồm ít nhất một chữ hoa, một chữ số và một ký tự đặc biệt. Người dùng nên kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ viet88.

3 Giới Hạn Độ Tuổi 18+

viet88 áp dụng chính sách giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt. Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. Quy định này xuất phát từ trách nhiệm xã hội của viet88 trong việc bảo vệ người chưa thành niên khỏi tác hại của cờ bạc trực tuyến.

Để thực thi chính sách này, viet88 áp dụng các biện pháp kiểm soát độ tuổi sau đây:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi khi đăng ký tài khoản;
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch tài chính;
• Kiểm tra chéo thông tin với cơ sở dữ liệu xác minh độ tuổi độc lập;
• Đình chỉ tài khoản để xác minh trong trường hợp có nghi ngờ hợp lý.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng một người chưa đủ tuổi đang truy cập dịch vụ viet88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

4 Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ viet88, bạn cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào cũng có thể dẫn đến hậu quả pháp lý và/hoặc đình chỉ, chấm dứt tài khoản:

Nghĩa vụ về thông tin và danh tính:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật;
• Thông báo ngay cho viet88 khi có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân;
• Không mạo danh hoặc giả vờ là người khác khi sử dụng dịch vụ;
• Không sử dụng tài khoản của người khác dù có hay không có sự đồng ý của họ.

Nghĩa vụ về hành vi sử dụng:

• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ gian lận để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Không thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố;
• Không khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng để thu lợi bất chính;
• Không có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người chơi khác;
• Không đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, thuần phong mỹ tục Việt Nam trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của viet88.

5 Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng viet88 phải tuân thủ các quy định sau đây. Những quy định này áp dụng cho tất cả sản phẩm bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, game bắn cá, siêu vòng quay và cá cược thể thao.

• Cược tối thiểu: Mức cược tối thiểu cho mỗi ván/kèo được hiển thị rõ ràng trong từng trò chơi, thông thường từ 10.000 VNĐ;
• Cược tối đa: Giới hạn cược tối đa được áp dụng tùy theo loại trò chơi và cấp độ VIP của tài khoản;
• Kết quả trò chơi: Mọi kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập — viet88 không can thiệp vào kết quả;
• Cược đã đặt: Cược được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược;
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, viet88 bảo lưu quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc;
• Tranh chấp kết quả: Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

6 Nạp Tiền & Rút Tiền

viet88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Vietinbank và tiền điện tử USDT (TRC20 & BEP20). Tất cả giao dịch đều được mã hóa bằng SSL 256-bit.

Nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thời gian xử lý: 1–5 phút tùy phương thức thanh toán;
• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản viet88;
• viet88 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền;
• Nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba bị nghiêm cấm.

Rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thời gian xử lý: 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu;
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh;
• Yêu cầu rút tiền vượt quá 50.000.000 VNĐ có thể yêu cầu xác minh bổ sung;
• viet88 bảo lưu quyền yêu cầu bằng chứng về nguồn gốc hợp pháp của tiền trong trường hợp cần thiết.

7 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

viet88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo. Các quy định chung áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi như sau:

• Mỗi người dùng/hộ gia đình/địa chỉ IP chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình;
• Yêu cầu vòng cược thông thường từ 10x đến 30x tổng tiền thưởng, tùy loại khuyến mãi;
• viet88 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi;
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi được quy định cụ thể trong từng chương trình — tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động;
• Một số trò chơi có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược của một số chương trình khuyến mãi nhất định.

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

viet88 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính;
• Phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi;
• Có dấu hiệu gian lận, thông đồng hoặc rửa tiền;
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều Khoản, viet88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư hiện có, bao gồm cả tiền thắng cược và tiền thưởng. Tuy nhiên, nếu tài khoản bị đóng không phải do lỗi của người dùng (ví dụ: người dùng tự yêu cầu đóng hoặc tự loại trừ), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Đây là một phần trong chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của viet88. Tài khoản đã đóng sẽ không thể khôi phục sau 30 ngày kể từ ngày đóng.

Đối với các tranh chấp liên quan đến việc đóng tài khoản, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected]. Mọi khiếu nại sẽ được xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng của viet88 sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ có tính ràng buộc.